假设您面∩临以下场景。你是一名医生，有三名患者处于不同程度的痛苦中，都需要立即关注◤。但是由于您是唯一可用的医生，您必须决定以什么顺序治疗他们？你会如何决定？

答案在于◣一位 18 世纪孤儿的工作，他后来成为拿破仑军队的首席外科医生：多米尼克·让·拉雷 (Dominique Jean Larrey)。

拉里发明了分ㄨ类的概念。（顺便说一≡句，该术语来自法语动词“分离”）。杭州企业vi设计这个过程是在 19 世纪法国〇战场上发展起来的，涉及将患者分为三类之一：

那些无论接受何种护理都可能活下去的人

那些不管得到什么照顾都不太可能活下去的人

最后，那些即时护理可能会有所作为的人

拉里命令他的医务人员在到达时对患者进行分类，然后将重点放在最后一组，无论级别或国籍如何。

激进的？是的。无情？可能。但这种将有限的医疗♀资源集中在发挥最大作用的方法挽救了数千人的生命。

为什么营销需要分类

200 年后，分流过程应适用于营销目标；它不会挽救生命，但可以节省数百万美元。杭州企业vi设计营销人员必须创建类似的三重分类。

那些可≡能不顾沟通而购买的人

那些不顾沟通而不太可能购买的人

以及那些沟通可能会有所作为的人

营销工作应该无情地专注于最终类别。

这在实践中如何运作？

杭州企业vi设计营销人员必须确定谁属于他们特定品牌的每个类别。但是有一些广泛的规则。最重的买家往往在第一组。他们对品牌的态度主要取决于他们的产品体验。

此外，Byron Sharp 的研究表明，知名品牌的重度买家提供的购买频率范围较小。

第二组，可以广义地描述为品牌的拒绝者。由于确认偏差的问题，即使是对这个群体的大量支出也将产生最小的影响。

这种偏见于 1954 年由心理学家 Albert Hastorf 和 Hadley Cantril 首次描述，杭州企业vi设计表明我们通过现有感受的视角来解释信息。因此，如果我们不喜欢一个品牌，任何︽信息都会通过犬儒主义的镜头被负面解读。

广告作为一种相对较弱的力量，将难以推翻这些误解。

我和珍妮·里德尔 (Jenny Ridell) 一起在英国进行了一项实验，杭州企业vi设计以了解偏见在今天是否仍然如此强大。我们调查了 1,004 名具有全国代表性的选民，了解他们对提高 1 美分销售税以资助 10,000 名额外护士的看法。

结果随后被政治派别分裂。扭曲的是，一半的受访者被告知这是保守党政策，一半是工党政策。

当工党支持者认为该政策来自工党时，杭州企业vi设计得到了强有力的支持：14% 的人完全同意。然而，当它被描述为保守党政策时，支持率骤降至 3%。

同样，杭州企业vi设计在保守◇党中，当该政策被定位为来自他们的政党时，它的受欢迎程度是其四倍。

结果表明，选民通过他们对党的感情来解释政策。如果他们不喜欢某个政党，他们会通过负面过滤⌒器来解释任何政策。

从影响的规模可以看出，这不是一个微不足道的因素：政策的影响远不及现有的党派关系。

杭州企业vi设计通过认识到广告∑　品牌的局限性，可以将其广告资源集中在最有效的地方。这意味着更多的品牌将能够在关键群体中持续存在。

拉里怎么了？

杭州企业vi设计对拉里来说，分流的想法很奏效。拿破仑战败后，拉雷被普鲁士人俘虏。他们会处决他，但他被公认为拯救了普鲁士将军布吕歇尔之子生命的著名外科医生。

几年前，布卢彻的儿子受重伤并被法国人俘虏。拉雷忠于分流原则，照顾的是年轻的普鲁士军官，而杭州企业vi设计不是一个不太需要的法国人。

谁知道呢，也许应用分类原则的营销人员最终也会受益。