去logo的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的去logo建立起品牌和客户之↑间的联系:
欢迎来到亲爱的Wiz,这是一个由销售人员为销售人员开设的建议专栏。每个月,我们▽都会选出一个"向导"来回答你关于在这个快速发展的领域工作、学习和成长的最佳方式的迫切问题。有问题吗?下面问一下。
本月,我们向在线社区巫师行动的开拓者们寻求答案:清理客户关系▅管理◣(客户关系管理)数〓据的最佳方式是什么?
维护的收入和增长业务主管杰夫伊格纳西奥(杰夫伊格纳西奥)表示,销售运营专业人士学到↘的第一课是:唯一好的数据是干净的客户关系管理数据。然而,很难在您的客户关系管理中维护可访问、全面、及时以及最重要的√是准确的数据。
如果你刚刚开始一个新的销售运营角色,而你的公司的数据完㊣ 全是一团糟,你该怎么办?这可能是企业对企业组织的最大障碍。也是●要花钱的。根据麻省理工学院的一份报告,坏数据每年会给大多数公司造成15%到25%的收入损失ξ106 .伊格纳西奥将向您展示如何在︽正确的地方〓获得正确的数据。
销售运营101销售运营真正负责什么?你如何建立一个更好的销售团队?
获取指南什么是脏客户关系管ξ 理数据?脏的或坏的客户关系管理数据是不相关、过时、不完整、重复或不准确的记录。例如:
不相关或过时的数◥据可能是关于已被收购的公司的记录,也可能是关于已改变职位或角◇色的人的记录。不完整或部分数据是关键字段缺失的地方,如行↓业类型或公司规模。重复数据,或者我喜欢称之为▓五彩纸屑数据,是指相似的数据在不必要的时候出现在一堆不同的地方。不准确》的数据是指字段填写不正确或信息不正确,比如有人Ψ 在网页表格上填写了一封假邮件。综上所述,不良数据产生大量没有明确信号的静电。现在让我们深入了解它是如卐何降低生产率的。
当涉▅及到纵向扩展时,脏数据会如何减缓您的速度?脏数据对扩大您的销售流程(从生产率到预╱测)有很多负面影响。
考虑销售预测方∞面。脏数据会导致你高估或低估。例如,如果您有〖一个机会管道,其中有大量交易的结束日ζ 期不准确,您会认为机会将在错误的时间框架内结束。那么销售领导就无法预测团队在这个月或这』个季度的表现。
如果不能预测,就不能规○划容量。如果你把数据弄错了,很多不同的事情就会偏离正轨。杂乱︽的数据有这样的趋势。管道管理也将受到负面影响。你不仅会错过纠正风险的机会,还会错过新的增长机会∏。每一个季度和每一年,你都¤会看到你的成长轨迹在减速。
对于生产力,假设你♀在一家SaaS企业(软件即服◣务)公司从事销售工作。在您的角色中,您希望帮助销售代表╲进行更多有效的电话推销。
在销售代表的日常工作中,数据可以消除很多猜测,比如找出联系某人的最佳电话号〗码,或者知道当№你联系到某人时该说些什么。销售代表需要良好的数据来快速识别最有价值的销售线索,并将客户划分为不同的类卐别,以便个性化他们的推销。当没有好的数据时,销售代表最终会追逐已经不在公司的人,或者向他们提供关于他们组织的错误背景信息↑,从而导致糟糕的互动,更重要的是,交易没有⌒进展。
危机中销售运营角色的演变自疫情以来,85%的销售专业人士认为销售运营的角色变得更具战略性。参见销售运营趋势报告。
获取报告我喜欢用河◤流中的淤泥做类比(对于那些不太喜欢户外运动的人来说,淤泥是清澈的水中的沉积物)。良好的数⊙据治理和系统管理就像河岸两旁的树木。它们防止侵蚀进入河流并使其淤塞,帮助潜在客户畅通无阻地通过管道,并保持数据清洁。
但是,如果您①没有良好的数据管理,越来越多的坏数据会流入河流,使一切变慢。您会招致技术债♀务,导致管道变小、容量下降和漏斗顶端销售线索有限。最终,这将导致生产率下降,成交减少。
"垃圾进,垃圾出"是销售人员首先要学习的课程之一,这是有道理∴的。
抛弃肮脏的客户关系管理数据的最佳方式是什么?所以你开始〖一项新的工作,你走进房间,已经有一个建立的客户关系管理。您如何评估数据的清洁度并开始修复问题?以下是我的建议:
规划⌒ 当前的数据流程首先,你要做的是建立一个数据字典,以确定所有这些字段在系统中的含义。这☆也称为映射。你把公司当前的领域放在一列,什么领域应该放在第二列,然后可