vi 粘贴的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的vi 粘贴建立起品牌和客户之间的联系：

vi 粘贴思路：

如今，超过一半(56%)的客户表示，企业将他们视为数字。这是因为大量的数据、新渠道和孤立的工作流会导致客户体验脱节和缺乏∮人情味。如果说过去几年是一个空前扩张的时期，那么商业的未来就是给所有这些新的增长带◥来凝聚力与和谐。

为了在2023年及以后蓬勃发展，企业需要创造一个更加无缝的旅程，完成超级个性化和智能的购物时刻，让客户感╳到被深深理解。正确的工具和策略将帮助你建立信任和忠诚度，向客户展示你可以预见他们的需求。这一切都归结于客户数』据，以及你如何利用它来提供感觉像魔术一样的购物体验。这就是未来商业的样子——以及实时数据将扮演∏的主要角色。

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在过去的▽一年里，商业发生了怎样的变化？你可能以前听说过这个，但它值得重复：通货膨胀，供应链问︻题和劳动力短缺已经动摇了2022年的∑商业市场。但是在所有的变化和挑战中，客户关系的重要性依然存在。最终，客户满▲意度始终是主要目标。这就是为什么商业专业人士压ω　倒性地将"深化客户关系"列为2022年的首要任务。

为了应对新的挑战并保持客户满意度处于首要位↓置，领导者们正在关注两○件事：简化运营以降低成本，改善客户体验以々赢得忠诚度。这意味着加强订单管理，自动化重复和繁琐的流程，增加新的支付◥方式和收入来源，以及扩大个性化。这一切☉的关键？实时数据。关于您的客户和业务运营的最新信息为您提供了未来的竞争优势，因为◥一旦收集到这些信息，它们就可以转化为洞察力。

如今，客户¤平均通过九种不同的渠道与公司沟通。

借助唾手可得的实时︼数据，您可以高效地跟踪和管理所有运营流程，并在⌒业务需求出现时做出响应。当涉及到区分您的用户体验时，实时数据尤其有用。凭借对客户的即时∩观察，您可以即时更新信息，发送相关优惠，并将顾客的注◢意力吸引到所有合适的产品上，从而提◆高转化率。

在您的收件箱中◎获得专为您选择的商务文章立即注册向（更多)新渠道问好商务的未来是多渠道的。如今，客户平均通过ζ九种不同的渠道与公司沟通。客户可以在社交媒体上发现新产品，在应用程序中阅读评论，在→桌面上向购物车添加商品，并在移动ζ　设备上结账。新的渠道经常出现，并且比以往任何时候都更快地被采用。元宇宙、抖音和社交购物Ψ——最近才加入电子商务生态系统的渠道——已经迅速成为客户体验的重要组成部分。

企业也转向市场技术，以建立弹性↙渠道，帮助抵御通货膨胀和供应【链问题的风暴。简单来说，数字市场允许多个企业在一个数字平台下销售相关产品（想想亚马逊「市场或Etsy).对于企业来说，这种新兴渠道有能力迅速扩大产品目录，使收入㊣　来源多样化，并降低供应链风险。对于客▆户来说，市场提供了广泛的选择，快速定价的能力和超个性化的体验。这就是为ω什么超过三分之一的商业专业人士——各行各业、各种规模——优先考虑建立自己的市↓场。

为了保持相关性和可见性，公司需要扩展到这些新∞渠道，并在顾客购物的任何地方与他们接触。但是在这么多不同的接触点上创ω　造无缝购物体验可能会很棘手。随着新订单和客户档案从社交网站、网络应用和你的数字◆店面滚滚而来，客户的旅程可能会开始感到脱节。解决办法？你猜对了：数据。

数字商务正在不断发展。如果说过去几年教※会了我们什么的话，那就是■事情变化得有多快。

为了协调从每个渠道流入的信息，将其集中到一个统一的平台，作为单一的信息源。这确保≡了正确的电子商务数据在您的所有接触点上提供一致的、个性化的、相关的体验。最终，这将∑　使您能够在每个渠道提供智能商务，并为每█个客户创造大规模的肠血管活性肽购物时刻。

了解商业的未来还会发生什么。了解商业领袖如何发展关系△和实现收入最大▂化——即使是在不断变化的市场中。

现在就看，未来的商业将同时关注顾客和员工的体验顾客的期＠望并不是唯一上升的，员工的期望也在←上升。在劳动力持续短缺的情况下，投资于改善客户和员工体验的工具和技术【至关重要。许多公＠ 司已经在投资无头商业和商店助理应用程序等工具，以∴改善员工工作流程。

通过将您的前端（用户体验)与后端（您的业↓务逻辑)分离，无头商业允许它，销售和营销团队更□快地移

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