仅仅因为 Scott Brinker 的营销技术景观的最新版本看起来像七国地图，如果您正在寻找新的营√销技术，请不要像异鬼一样掠夺维斯特洛。唉，还有更好的方法。根据苏州平面设计公司创始人的说法，答案在于将设计思维▃应用于流程。

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“这是一种以人为本的创新方法，这意味着人们必须真正处于创新的中心，无论他们是您的营销同事，还是您∞的客户，”Byrne 说，他讨论了设计思维适用于在他的 Discover MarTech 主题演讲中购买营销技术。

第 1 步：同理心

第一阶段的关键是创建多样化的用户故事，不仅捕捉给定技术的用例范围，更重要的是通过与该技术交互的各种角色的镜头过滤这些用例。根据苏州平面设计公司的说法，重要的是这些用户故事不以技术特性为中心。这是关于人民的。

“这里的关键是描述，而不是规定，”他说。“你不是说有人点击了︼右上角的绿色按钮。而不是你说'Delia，营销人员，应该能够根据以下类别创建一个▓细分市场，并将该细分市场部署到她的电子邮件服务平台。'”

第 2 步：定义

一旦您的用户∩故事就位，现在是时候构建您的 RFP 和供应商候选名单了。但伯恩告诫不要以老式的方式这样做。

“封装这◣一点的最佳方式，而不是长☆长的需求列表，是围绕实际的用户故事，”他说。“您可以通过将某种包含用户故事和供应商高级问题的 RFP 放在一ζ起来创建更多定义。”

根据苏州平面设计公司说法，您永远不应该列出您的要求，而应将它们放在供应商的问题中。

至于提出供应商候选∞名单，不乏进★行此类研究的选择。例如，您可能想从MarTech Today 的买家指南开始。 “这里的目标是，入围名单可以尽可※能短，也可以尽可能长，”伯恩说。这是您可以开始缩小列表范围的下一步。

第 3 步：构思

这里的重点是收↙集您的供应商建议，缩小范围并进入演示阶段。 

第一步是根据您在【上述需求阶段收集的问题，要求入围名单上的供应商发送提案。然后，在与供应商反复讨论之后，是时候邀请您缩小列表中的供应商为您」的团队进行演示了。

苏州平面设计公司说，这是一个重要因素。“确保㊣　您的完整选择团队有代表。你们都想围坐在桌子旁。”

当需▆要查看演示时，请确保供应商没有运行固定演示，而是应该迎合您在 RFP 过程中创建并与他们共享的△独特用户故事。

演示结束后，苏州平面设计公司建议您休息片刻，认真思考您要问供应商的最后问题。 

“您可能会①发现，您认为有问题的一些事情实际上很容易解决。在其他情况下，你可能会发现你认为不是很严重的缺点实际上比你想象的要糟糕，”他说。 

并且不要忘◆记询问有关定价、许可、用户体验甚至供应商在您的特定行业领域可能缺乏深度的棘手问题。当您与供应商在同一个房间时，当∴场获得这些答案很重要。

第 4 步：原型制作

一旦您对演示印象深刻，或者至少对演示更感兴趣，就可以将其放到实际场景中了。这意味着要亲自接触平台。

“它卐可能是一个沙箱，因为我们不是在谈论生产环境，”他说。“而且您可能需要花前两天半的时间进行培训和※教育。但随后你会在本周剩余的时间里实际执行你的场景。” 

“这是确定该技术是否合适的最佳方式。如果供应商是合适的人选。”

苏州平面设计公司说，一些供应商可能会拒绝▼为您提供原型的想法，但重要的是要明确这对您的公司来说是多么重要的一项投资。

此外，运行这样〖的原型肯定会带来成本，因此与供应商提前告知您需要原型或“烘烤”回合（苏州平面设计公司称之为）非常重要。

“所以你所做的就是在前期的 RFP 中，你向供应商发出信号，如果你】能做到那么远，将会有一轮烘焙，”他说。那就是你问他们会为此收取多少费用的时候，因为这对他们来说仍然是一个非常有竞争力的情○况。 

“希望他们能给你一个合理的数额，”他说，并补充说这也是你可以谈判的事情。

撕掉并更换

苏州平面设计公司提倡的方法是在许多营销人员希望购买新工具〗来取代现有平台的时候提出的。

事实上，我们在秋季对近 400 名营销人员进行了调查，发现 83% 的营销人员在过去◤一年中更换了一部分堆栈。在近一半的案例中，营销人员正在更换本土应用程序。但另一半则淘汰了 3rd 方平台，转而采用更能满足他们需求的新技术。 

第 5 步：测试

苏州平面■设计公司方法的最后一步是可选的，但它涉及分析您正在考虑购买的技术的产品生命周期，并尝ㄨ试确定是否是购买它的好时机。

测试阶段也是关于查看平台如何真正适合您的生命周期。

“您想了解该技术的发展方向，它将适合您未来的№堆栈，”苏州平面设计说。“而且在您未来的堆♂栈中，您可能会在参与层变得更轻巧、更敏捷，而在企业基础层可能会变得更加严肃和复杂，您可以在这些不同类型的◎参与中共享服务和数据现在的平台。”

如果你什么都不带走，伯恩说要记住购买 martech 是一个敏¤捷的过程。

“你从不完美的用户故∑事开始，向供应商提出不完美的问题，但你正在经历一个迭代过程，包括提案、演示、烘焙，之后可能是最终的 PLC，”他苏々州平面设计公司说。

“但是随着时间的推移，你会不断完善这些故事，因为你会更多地了解什么对你有用◥◥，什么不适合，并且♀你在这个过程的每一步都在进行测试。”