衣服品牌logo的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的衣服品牌logo建立起品牌和客户之间的联系：
注：本文“衣服品牌logo”配图□ 为本公司设计作品
人们和行业都在快速适应变化——或许没有什么比客户服务和高等教育更快了。虽然社会距离和安全措施改变了服务⊙和教育的提供，但数字时代人际联系的新机会已经出现。
数字客服成为必备
在蓬勃发展的远程服务领域，对客户服务代理技能的◥需求不断增加。随着电子邮件、聊天、短信和应用内消息等数字渠道的服务案例达到历史最高水平，服务团队正在▓努力追赶数字优先的客户。我们的研究显示，30%的美国人比疫情之前更々多地联系客户服务。此外，像麦肯锡这样的组织声称，全球消费者正在加速采用数字渠道，尤其是在新冠肺炎期间。
为受欢迎的客户服务工作培养技能
今天，销售队伍与加州大学洛杉矶分校(加州大学洛杉矶分校)和圣莫尼卡学院(SMC)一起，帮助学生为客户服务职业的新现实做好准备。讲师将使用Trailhead，销售力量的免费在线学习平︼台，向学生传授当今热门客户服务工作的关键技能。
自2014年推出小道的起点以来，销售队伍∩已与700多所学院和大学合作，重新设计他们的课程，教授当前就业市场◢所需的销售力量技能。到2024年，销售力量经济预计将在全球范〓围内增加420万个新工作岗位，其中许︽多岗位的薪酬达到6位数。
小道的起点的这一以服务为重点的大学课程ζ是同类课程中的第一个，将为学生在客户服务和销售队∏伍经济中→的工作做准备。利用服务云面向未来的成功先锋计划，新课程现在整合了必要的技术、产品和软技◣能，以通过成功的客户互动建立品牌忠诚度。这些课程通过培养运营呼叫中Ψ心的技能和专业知识≡，为客户服务创造职业发展机会。该计划最终重新定↙义了传统的服务代理规范。它让位于客户服务"超级№代理人"——那些拥有必∑要的交叉技能，无论未「来如何，都能为客户、企业和职业生涯带来成功的人。
用小㊣ 道的起点打破无聊障碍
片状模塑料商学院教授兼系主任萨尔维斯(萨尔维斯)最初被小道的起点吸引是因↑为它能够将录制的讲座与在线学↓习内容结合起来，通过ω独特的教学技巧（对话和解决卐问题)吸引学生。他还被小道的起点的游戏化所吸引，该游戏有实践挑战和多选∞题测验来展示专Ψ 业知识，还有排名、徽章和分数来实◤时显示学生的进步100 . Veas注意到小☉道的起点的"游戏化打破了学生的无聊障碍"。
片状⊙模塑料还选择将小道的起点纳入其课程，因为它易于实施且成本低廉Trailhead。已经有了在※线学习平台和精选内容，可立即用于指导片状模塑料的课∞程开发。
在线学习为所有人提供了教育
更多的社区和得不到充分服务的⌒学生可以卐进行在线学习，打破了成本和地♀点障碍。对于做几份工作并试图同时获得学位的人来说∑ ，往返于校园不仅仅是一个障碍；它可能会扼杀教育。但是随着在线讲座★和课程的出现，更多的人有可能获得▼高薪职业。根据我们的最新研究，在线学习比〖以往任何时候都更有必要，59%的人希望他们能够〖获得免费培训，48%的人报告说¤，自新冠肺炎会议以来，他们对在线学习更感兴趣。
众所周知，你并不总是需要一个四年制的学位来获得】所需的技能。"萨沙金|圣莫尼卡学院商业发展总☆监
有些职业，如客户服务，可能不需要传统的学士或学士学位。正如片状模塑料的业务发展总监萨沙金所说，"有充分的证据表【明，你不一定需要四年的学位来获得所需的技能。"社区大学基于学分的项目是在更短的时间内找到好工作的途径。当地社区大学也影响了更加多样化的学生◤群体，因此也※影响了更加多样化的劳动力。
萨沙说，对于那些过去▆可能感到气馁，可能正在努力寻找新的职业道路的学生来说，"如果你坚■持下去，你的】生活可能会发生变化……销售能力将让你获得成功。"
提升ㄨ客户服务职业技能
面向未来服务经理的」服务云Trailmix是为任何大学或教育团队创建的，可□ 以在他们认为合适的时候使用。它包△括的主题从虚拟协作到管理销售力量的客户服务█功能。作为一个模板，这个Trailmix将教育工作者引向各种数◎字服务概念，以便为他们的□讲座和听众提供个性化服务100 . trail mix。分为四个部分：
管理联络中心成为服务领导者交叉培训成为技术领导者加速成为服务云专家
注：本文“衣服品牌logo”配图为本公司设计作品
