标志logo设计的设计目的在于ζ 代表企业或品牌的形象，良好的标志logo设计建立起品牌和客户之间的联系：
注：本文“标志logo设计”配』图为本公司设计作品
根据销售力量研究最新的"互联客户状》况"研究，如今的客户对公司的期望明显高于以往任何时候。
在客户时代，技术使客户能够将业务转移到其他地方，并找到替代方▅案。它还从根本上改变了人们对公司应该如何与客户互动的预期。
现在，64%的客户希㊣ 望得到实时回复，并与品牌互动；75%的人希望公司提供一◣致的体验，不管是什么渠道；而89%的企业买家希望公司了解他们独特的业务╲需求和期望。
失败的品牌风险很高。三分之二的消费者表示，如果他们觉得自己被当成了一个〓数字，而不是一个个体№，他们会更换品牌，而一半的消费者表示，如果一家公司没有预料到他们的卐需求，他们可能会更换品牌。
这些不断变化的预期意味着，由几乎无处不在的连◇接和创新技术推动的公司已经扰乱了↑全球经济的大片领域。优步和来福车的成功将纽约市出⌒ 租车牌照的价格从2013年的132万美元卐降至2015年的65万美元。出租车牌照是出租车运营的必要条件。据估计，纽约酒店业每年因爱彼▽迎（美国Ψ 短租平台）而损失4.5亿美元的直接收入。网飞、Hulu和亚马逊视频的个性化、便捷的服务让一代插队者切断了与有线电视公司的联系，Forrester预测，到2025年，只有50%的电视观众将通过传统有线电⊙视消费内容。
商业领袖必须为自己所在行业不可避免的混乱做好准备，而这样做需要三步战略∞转型。
第一步：把客户放在你业务的ㄨ中心。
要在这个充满挑战的新环境中茁壮成长，需要每个组织的领导者重新定位整个公司的重♀点和职能。顶级商业领袖正在重新设计他们公司的结构、组织模式、工作流程和过程，以确保以○客户为中心。
面向客户的部门面临着巨大的响应压力。
营销部门需要为↓客户打造个性化的旅程。在整个客户旅程中始终如一地传递定制营销信息对确保客户忠诚度有着重要♀影响。在销︻售力量的"互联客户状态"研究中，65%的受访者表¤示，个性︻化体验影响了他们对品牌的忠诚度，而52%的受访者表示，如果公司不进行个性化沟通，他们可能会改变主意。销售部门应该成为一个值得信赖的顾问，增加价值。做一个订单接受者或产品推销者不再有用。企业买家和客ㄨ户都希望销售人员了解他们的偏好和独〗特需求，并成为值得信赖的顾问，通过这种了解增加价值，而不是试♂图快速销售。服务部门应该强调真正的对话体验。提供对话质量的卓越服务体验需要更快的响应时间→、对客户历史的全面了解，以及▂在提供和交付客户解决方案方面的一致性。68%的消费者表示，代理商了解他们的服务历史非常】重要，而即时响应和及时解决问题对消费者和企业忠诚度都有重要影响。
随着客户对『即时性、个性化和一致性的期望不断提↘高，创新和颠覆领域的领导者将是那些最能够利用技术来培养反映真实人类互动的客户♀关系的人。因此，客户数据将成为竞争优势的一个更加重要的因素。
第二步：抓住人□工智能的机会，加深客户关系。
随着竞争优势越来越多地由一个人对客户数据的控制和洞察力来定义，人工智能的机会变得无法忽视。组织面↑临着快速收集、管理和利用实时客户数据，并在每个客户的首选渠道中提供一致的大规模性能的◣压力。
人工智♂能展现的洞察力——描述性、规范性和预测性——不仅可以帮助组织创建每个客户的360度视图，还可以为面向客户╳的员工提供优化每个客户交互所需的洞察力和指导。
第三步：在面向客户的部门之外推动变革。
根据世界经济论』坛创始人兼执行主席克劳斯施瓦布的说法，给我们带来顾客时代的颠〓覆正在"颠覆每个国家的几乎每个行业。这些变▓化的广度和深度预示着整个生产、管理和治理∑系统的转变。"
企业领导人不能仅仅关注营销、服务和销售部门的现▽代化。客户年龄的影响要广泛得多。最成功㊣ 的公司是那些把客户放在每一个商业功能的中心的公司——从产品开发到人才管理等等。
以客户为中心的产品开发方法
公司如何以客户的速度将产品推向市场？分散制造将大大缩短供应链，并随之缩短上ξ市时间，而人工智能不仅可以对客户查询做出即时响应，还可以利用历史数据来预测最有可能获得市场青睐的产☉品和服务。
这两项技术都
注：本文“标志logo设计”配图为本公司设计作品
