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vi设计专业思路：

技术架构师、解决方案架构师和应用程序架构师这些职位听起来可能很熟悉。但是，您知道成为一名销售力量项目架构师(PA)需要什么吗？两年前，当我得到这个职位时，我有很多问题，想知道什么样的资格和技能能帮助我在这个职位上取■得成功。现在，在我工作一段时间后，我发现你可以将健康的技术和业务架构知识与软技能结合起来。因为我从其他人那里①听说他们成为销售力量项目架构师的ㄨ道路并不平坦，所以似乎应该揭开这个职位的神秘面纱。

探索程序架构

我在信息技术行业做了超过25年的专♂业服务顾问，但当我接到销售力量的电话时，我仍然感到惊讶。我对这家公司很感兴趣，但由于之前的申请没有成功，我放弃了加入的希望。这一次，我被考虑担任程序架构师的角色。

经过四次面试，我很高兴被欢迎加入销售力量大家庭。

在工作的前五个月，我经历了一丝不苟的入职之旅。除了了解产品之外，我还掌握了项目々架构师方法，这种方法教你如何以“销售力量方式"与客户打交道，并成为值得信赖的顾问销售队伍。非常重视客户服务，因此项目架构师的工作是识别客户的痛点，以提出解决他们挑战的解决方案。通过ㄨ这种方式，程序架构师赢得了客户的信任。

我的第一个销售力量客户是来自纽约的一家管理联合办公空间的初创公司。在我加入的同一周，我成功地监督了销售力量的实施。这个实现让我意识到销售力量并不要求我深入了解将要交付的每一个功能。一个专家团队确保该平台的每个方面都在发布中得到解决——从技术合作伙伴到产品经理再到质量保证。实施过程中的每一步都有专家负责他们的工作。

我负责项目管理和验证部署计划，但当我有问题时，可以与支持部门合作。随着最初的成功，我找到了自己的最佳状态。

在接下来的两年里，我开始和这个客户一起应对不同的挑战。第一批平台改进之一是引入了一个工具来捕获与技术需求分离的业务需求。这个工具允许♀涉众优先考虑下一个冲刺要做什么，然后技术团队将创建完成的估计。这些变化有助于简化公司的交付流程并满足业务承诺。

为了︼实现连续交付，我们利用了一个工具来识别所有的变更和新组件。这加快了发布，因为一些仅配置的修改不必等待冲刺的最终部署。作为这项工作的一部分，我帮助他们评估了newSalesforce DXoffering .虽然高级的（deluxe的简写）是销售力量产品，但我们决定不使用该工具，因为它需要更多时间来满足客户的需求。

这是一个重要的区别——作为一个程序架构师，你应该毫不犹豫地做对你的客户最有利的事情。记住，你是他们值得信赖的顾问，你的首要目标应该是为他们的最大利益而工作。

在技术方面，我提倡使用一个平台来更好地管理销售力量和客户的其他应用程序之间的集成。这样的平台将比编写定制代码更快地集成两个系统，并在未来实现◆可伸缩性。

客户团队总体上处于工作负荷能力。他们几乎没有带宽来考虑如何充分利用他们拥有许可证的销售力量产品，或者评估可以提高效率的其他产品。考虑到团队∑有多忙，我知道我可以帮助他们并推动客户成功。我让团队使用闪电流程来自动化他们的一些处理需求。我们还推出了安因斯坦分析派洛特，这是一个巨㊣　大的成功，100%被管理层采纳。当我们偶然发现这种消除手动工作的机会，让我的客户可以专注于他们喜欢并做得最好的战略工作时，我发现这是有益的。

如何成为一名优秀的程序架构师

那么，什么样的技能可以帮助你在这个职位上取得成功呢？除了你会在工作描述中看到的基∞本技能——如软件产品实施、技术架构和项目/项目管理——以下特质也很有用：

规范性和灵活性：规范性意味着概述解决方案，但不一定是自己开发解决方案。虽然您不需要非常了解每个产品，但是您应该了解如何利用Salesforce架构师社区的集体知识。推动者和思想领袖：准备好挑战现状，为未来制定路线图。程序架构师应该知道何时以及如何推荐功能和销售力量产品来解决新的∩复杂问题。你经常需要对"购买∑　还是构建"策略提出建议，利用数据洞察来帮助你的案例。有说服力的沟★通者：你的挑战之一将是继续教育你的客户，让他们了解你给实施带来的价值。如果客户员工流动频繁，情况尤其如此。影

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