慈溪商标设计的◥设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的慈溪商标设计建立起品牌和客户之间的联系：

慈溪商标设计□思路：

2007年，在向客户的邮箱发送了近10亿张数字影碟后，网飞意识到他们的客户会喜欢一些不同的东西——便宜、易于访问的娱乐节目，他们可以点播观看。网飞意识到他们需要更加以客户为中心，即使这意味着破坏他们自己的商业模式。什么是以客户为中心？对你的客户需要什么以及如何满足他们的需求有着痴迷的了解。

对网↓飞来说，这是明智之举。该公司的视频流媒体服务不仅非常受欢迎，还彻底改变了我们消费电视和电〗影的方式。竞争对手数字影碟租╲赁业务大片未能适应不断变化的市场。剩下的就是历史了。

在一个客户期望不断变化、市场竞争日益激⌒　烈的时代，对企业来说，以客户为中心比以往任何时候都更加重要。

阅读"以客户为中心的技术指南"你的信息技术是以■产品为中心还是以客户为中心？你的商业心态呢？

获取免费指南什么是以客户为中心？为什么重要？以客户为〗中心的业务是围绕客户的需求建立的。成Ψ为其中一员包括关注每一次互动如何帮助◥客户，而不是如何帮助你的业务。

将客户放在你作为一个企业所做的一切的核心位置，可以让你更好地建立关系，帮助客户实现他们的目标，并提高客户满意度（所有强大的客户关系管理的关键优势)。

然而，许多公司在遇到第】一个障碍时就失败了，因为他们无法理解客户的需求和期望，或者无法适应他们的行动和々行为。

根据销售力量的"互联客户状态"报告，73%的客户希望公司了解他们的需求和期望，但只有51%的人♀认为公司通常会这样做。同样，62%的客户希望公司根据他们的行动和行为做出调整，但只有47%的人认为公司通常会这样做。

以客户为中心的组织有哪些例子？快餐巨→头麦当劳以倾听顾客需求并做出相应回应而闻名。在社交媒体上的反馈和在线调查表明全天对早餐项目的广泛兴趣后，这家连锁餐厅推出了"全天早餐"。该公司继续让以客户为中心的思维模式指导店内创新，推出易于订购的信息亭以减少等待时间，并与送货服务优步吃饭合作。

美元剃须俱乐部是另一家公司，它将一个简单的洞察——消费者发现购买剃须刀既昂贵又麻烦——转化为一个聪明的商业想法。该服务的用户以固定的月费定期收到指定数量的剃须刀。该公司成立于2011年，2012年，由联合创始人迈克尔杜宾主演的一段视频在油管（国外视频网站）上疯传后，该公司获得了巨大的推动。据报道，联合利华已经以10亿美元的价格收购了该公司。

以客户为中心的业务是围绕客户的需求建立的。成为其中一员包括关注每一次互动如何帮助客户，而不是如何帮助你的业务。

即使很小的想法也能产生很大的影响。当通用医疗保健的设计师意识到孩子们害怕该公司的磁共振成像(核磁共振成像)系统时——多达80%的人在扫描前需要镇静——他们开始让它们不那么可怕。

由于无法重新设计价值数百万美元的机器，他们专注于体验，将核磁共振成像套件转变为儿童冒险故事。他们在机器表面贴上彩色贴纸，给机器操作员一份脚本，引导他们的病人完成这次冒险。在一个版本中，核磁共振成像是一艘海盗船。在另一个例子中，核磁共振成像是一艘运送病人到太空的宇宙飞船。自重新设计以来，需要镇静的儿童数量大幅下降，患者满意度得分上升至90%。

你如何建立以客户为中心的文化？要建立一个真正以☆客户为中心的文化，你首先需要确保你了解你的客户和他们的需求。这包括将分散的客户数据源收集到一个360度全方位的客户视图中，当然，还要能够将这些※数据付诸行动，以提供更好的体验。

这六个建议将帮助你开始：

1.倾听顾客的心声。为想法腾出空间。打破内∏部壁垒4。解锁您的数据5。任命一名以客户为中心的倡导者6。创造学习机会1。倾听你的客户要真正了解你的客户，设身处地为他们着想，问：

他们的需求是什么？是什么推动了他们的决策？他们的目标是什△么？他们感觉如何？例如，了解客户的主要目标是节省工作时间，花更多时间陪伴家人，可以帮助您为他们找到正确的解决方案。

激发顾客的同情心。站在客户的立场上走一走，帮助你从一个新的角度看待你不熟悉的业务。例如，你可能认为专注于产品的高科技规格是销售代表达成交易的最佳方

慈溪商标∴设计文章总结：