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虚拟护理已经从偶尔的一个电话发展到全面的虚拟操作。我们现在能够从任何地方提供复杂、可信的患者护理。在新冠肺炎疫情之前，虚拟医疗的采用进展缓慢，仅占医疗保健㊣　总量的不到1%。然而，过去两年已经证明，医生办公室之外的医疗保健需求不仅是一种"美好的东西",而且是一卐种必需品。

从未认为虚拟医疗是一√个可靠选择的患者现在期待着它。更方Ψ 便高效。以至于60%的患者希望在交流、治疗和管理病情时更频繁地使用技术。虚拟护理正迅速成为下◥一个前沿领域，预计到2040年，至少25%的门诊、预防、长期护理和健康服务将转向数字▅交付。

推⊙动健康事业了解行业领导者如何推动▼全球变革。

观看虚拟护理的未来用创新的护理解决复杂问题我最近去了趟西班〖牙巴塞罗那，深入了解了圣琼德代乌医〗院，这是一家成立于1867年的欧洲领先ζ　儿科医院，也是儿科姑息护理的先驱。在西班牙姑息治】疗协会(SECPAL)主席塞尔吉纳瓦尔诺博士和首】席数字化转型官弗朗切斯克加西亚库亚斯博士○的领导下，该医院成功建立、扩展和实施了全面的虚拟护理№。他们︽对技术、专业专家、机器人和机械的有效利用使他们能够与独特的弱势儿科人群合作。

弥合差距圣琼德代乌医院的创新证明，虚拟护理的好处远远超出了疫情的情况。他们的可扩展操作惠及无数儿¤童和家庭，并支◤持整个健康之旅，包括患者/家庭教育、健康检查、与护理团队的沟通以及远程监控。

[医院]应对复杂情况的能力实▆际上……使他们的团队能够提供更好的护理，无论他们的病人在哪里。

该机构现在有能力接触到他们◣附近以外的地方，并与否则可能无法ㄨ接触到的儿童一起工作。随着儿科医生短缺的ㄨ增加，虚拟护理使更多的儿童能够从医院的远№程治疗中受益，无论他们是在没有儿科医生的农村诊所，还是在舒适的家中。它减轻了患者和〇护理人员的负担，否则→他们将不得不出差赴约，并允许医生为更多的患者看病。简而言之，圣琼德戴乌医●院通过在一个平台上结合通信、技术和设备来应●对复杂情况的能力使他们的团队能够提供更好的护理，无论患者身在何处。

他们是如何成功创新虚拟医疗的？许多圣女贞德医院的病人需要一整套医疗干预措施。为了虚拟地提供护理并成功满足患者的特定需求，他们必须◥开发一种方法，将临床和运营团队与工具和技术结合起来。他们的所有数据都集中在一个名为Cortex项目的指挥中心，从这里他们可以获得整个操作的360度视□图皮质。项目可以监督≡从虚拟护理到救护车调度、医院维护、财务运营、物流等方方面面。这种方法使医院能够从任何地方提ㄨ供更加个性化、准确和方便的儿科护理。

除了皮质项目之外，该医院还与技术公司合作创新医疗服务。他们使用特拉多克健康来促进医◣院的虚拟护理。将护理与连接性相结合，临床医生可以远程与↓患者交谈并对其进行监控。在机器人和智能机器的帮助下，临床医生甚至可以控制和监控呼吸机、EKG机和输液泵等设备，而不必』在同一个房间，从而简化了在医院、其他医疗中心或患者家中提供复杂护理的方式。

所有临床和非临床数据都可以在一个中心位置方便地访问…这不仅提高了效率并最大限度■地减少了错误，还使医院人员能够更密切地了解患者及其家属▽。

Salesforce健康云提供患者数据主干。它是他们唯一的信息来源，确保正确的数据与正确的患者≡相关联。所有临床和非临床数据都可以在一个中心位置轻松访∏问，从而提♂供全面、易于理解的患者视图。这不仅提高了效率，最大限度地减少了错误，而且使医院工作人员能够更密◣切地了解▂病人及其家属。结果是更好、更明智和及时的护理，建立】信任和信心。

提供商∩可以采取哪些步骤来开展类似的虚拟护理业务？数字健康工具使患者能够以最适合自己、自己的生活方式和个人偏好◥的方式控制自己的健康。

圣琼德代乌医院已经证明，将通信、技术和设备结合在一个平台上可以带来更好、更方便的护理。它允许临床医生最大限度地利用资源，在更短的时间内接触到更多的人。数字健康工具使患者能够以最适合自己、自己的生活方式︻和个人偏好的方式控制自己的健康。希望开展类似业务的提供商能从中学到什么？

圣琼∮德代乌医院的成功依赖于战略合作伙伴关系和基础数据运营。总之，这些使√他们能够： <

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